Hej kära läsare, Som företagscoach och tidigare småföretagare vet jag att negativa recensioner kan kännas som ett hårt slag mot både företagets rykte och personlig integritet. Men rätt hanterat kan de faktiskt bli en tillgång för din affärsutveckling och relation med kunderna. I dagens inlägg vill jag dela med mig av konkreta steg för att…